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2018年03月28日 11:07:55



关于印发枣庄市食品药品投诉举报12331主题日宣传暨创建省级食品安全市集中宣传活动方案的通知


各区(市)食品药品监管局、高新区市场监管局,市局有关科室,市食品药品稽查支队、市食品药品检验中心:

现将《枣庄市食品药品投诉举报12331主题日宣传暨创建省级食品安全市集中宣传活动方案》印发给你们,请各单位、各科室按照工作要求,认真贯彻执行。



枣庄市食品药品监督管理局

2018年3月21日




枣庄市食品药品投诉举报

12331主题日宣传暨创建省级食品安全市

集中宣传活动方案


为贯彻落实党的十九大和全国“两会”关于食品药品安全的重要指示精神,宣传食品药品安全社会共治理念,广泛动员全社会公众参与食品药品安全社会治理,着力营造创建省级食品安全市的浓厚氛围,按照国家总局和省局的部署要求,市局决定组织开展食品药品投诉举报12331主题日宣传暨创建省级食品安全市集中宣传活动,特制定本活动方案。

一、活动主题

12331——助力健康中国梦 食药安全伴你行。

二、活动时间

3月31日上午9:00-11:30。

三、承办单位

宣传活动由市局和峄城区局共同承办。

四、活动内容与方式

(一)开展现场宣传咨询。市局和各区(市)局、高新区市场监管局以及食品药品相关企业,在峄城区仙檀苑广场主会场举办宣传活动启动仪式,举行各种现场宣传咨询活动,现场解答群众咨询、接受投诉举报;摆放宣传展板,宣传食品药品监管法律法规和安全知识,宣传山东省《食品药品违法行为举报奖励实施办法》,宣传创建省级食品安全市有关情况,以及投诉举报工作常识;发放宣传资料(含宣传品、宣传手册、海报和宣传袋,由市局统一制作)。届时,市领导将在启动仪式上讲话,到现场进行视察指导。各区(市)局也可结合辖区实际,因地制宜采取多种方式开展宣传活动。

(二)举办媒体开放日活动。活动当天,邀请有关省市主流媒体和网络媒体到活动现场进行采访报道,举行媒体见面会或新闻通报会,发布2017年全市食品药品投诉举报工作和创建省级食品安全市有关情况,扩大宣传成果、强化宣传效应。

(三)发布公益广告。3月28日前,市局将通过市电台、市电视台、枣庄日报、齐鲁晚报(枣庄版)等媒体和市局网站、微信公众号,发布在全市开展食品药品投诉举报12331主题日宣传活动的公益广告信息,并播放公益宣传广告和宣传片,欢迎广大消费者积极参与。

(四)联合相关单位开展宣传。联合部分高校和中小学学校食堂、食品药品企业,张贴宣传牌或宣传标语,通过电子屏幕宣传食品药品安全知识、创建省级食品安全市宣传口号、12331宣传口号等,营造舆论氛围。

(五)参观食品企业。开展诚信食品企业开放日活动,邀请市民、消费者、媒体记者走进超市、餐饮酒店、食品生产企业、学校食堂等场所,了解食品质量安全管理状况,增强食品安全意识。

(六)举行大学生志愿者助力食品安全宣传活动。从枣庄学院等高校选取部分大学生志愿者代表,组建大学生志愿者宣传队伍,组织志愿者开展社会宣传、科普宣传、食品安全进校园等系列活动。

五、现场布置

(一)现场宣传咨询活动。设在仙檀苑广场北部中间两侧,一侧为食品药品监管部门宣传咨询区,一侧为食品药品企业宣传咨询区。在两侧宣传咨询区靠里中间位置,搭建活动舞台,设置14×5m喷绘背景墙,标明活动主题、主办单位,背景图案与主题相协调。

(二)市局12331投诉举报中心现场。各项工作制度、流程、服务用语上墙,电话、网络保持畅通,各项档案资料齐全规整。

(三)3月31日上午8:30前,参加活动的全体人员要集合到位,将宣传咨询台布置完毕,等待宣传活动开始。

(四)参加现场活动的人员:食品药品监管部门人员统一着制服;食品药品企业有统一工装的,要穿统一工装,没有统一工装的,要整齐划一,有胸牌的要统一佩戴。

六、组织领导

为确保活动成效,市局成立活动领导小组,成员名单为:

组  长:张峰

副组长:王彬、董叶茎、秦乔、孙春雨、贾广平、李振宏

成  员:李震、张明、孔令斗、王祥东、耿云飞、杨丽娟、李文轸、柳茂森、韩振宇、于品岩、高宇源、孙勇、王延成、刘建国、时培芳、赵辉、王兆良、李桂葆

领导小组下设办公室,董叶茎兼任办公室主任,办公室人员为周子人、王亮、王静静、杨磊、赵伟、张一昂。

七、具体工作及责任分工

(一)活动方案、领导讲话等文字材料由市局办公室负责。

(二)现场宣传咨询活动由峄城区局具体承办,负责落实宣传现场舞台布置、宣传区域现场规划布置、活动现场协调指挥、现场调度、人员组织、安排咨询台次序、引导市领导巡视。市稽查支队安排6名工作人员配合做好现场布置工作,市局办公室负责做好相关协调沟通工作。在现场,市局、各区(市)局分别设立1个咨询台(咨询用桌椅、单位名称桌牌由峄城区局统一提供、制作),区(市)局咨询台由分管局长带领3名监管专业人员,市局咨询台由市检验中心安排4名专业技术人员(其中食品、药品检验人员各2名),开展现场宣传、假劣食品药品展示、答疑、讲解真假食品药品知识、发放宣传材料、接受投诉举报等活动。

(二)有关食品药品企业由市局相关科室联合峄城区局通知,并做好跟踪联络工作。其中,食品生产科负责通知4家食品生产企业,食品流通科负责通知4家食品流通企业,食品餐饮科负责通知4家食品餐饮企业;药品科负责通知2家药品生产企业(可联系其他区市药品生产企业);市场科负责通知4家药品流通企业;保化科负责通知1家保健品生产经营企业;医疗器械科负责通知1家医疗器械生产经营企业。食品药品企业要结合自身特点开展宣传,每家企业要设立1个咨询台,摆放2块展板,安排3-4名专业人员接受群众咨询,向群众讲授食品药品知识(如辨别假劣食品药品方法、名贵中药材识别等),条件允许的,可以向过往群众提供免费品尝的本企业产品、开展过期药品回收等活动。

(三)宣传手册和海报等宣传材料由市局办公室统一制作,并分发到各区(市)局、高新区市场监管局。

(四)现场宣传展板统一由峄城区局制作(共16块,统一样式和尺寸),内容由市稽查支队牵头组织各区(市)局提供。

(五)市局办公室和峄城区局负责协调对接市电视台、市电台、峄城电视台等媒体,于3月28日前做好公益广告信息发布工作(发布内容由峄城区局负责)。同时,负责邀请市电视台、市电台、枣庄日报、齐鲁晚报(枣庄版)和中国山东网、鲁网、大众网等媒体记者,开展3月31日现场宣传活动的新闻报道工作。各区(市)局也要与当地媒体联系对接,做好宣传工作。

(六)为营造活动氛围,市局(含稽查支队)、各区(市)局分别安排20名工作人员、高新区局安排10名工作人员和各食品药品企业分别安排20名工作人员参加活动,组成方队参加启动仪式。

(七)各区(市)局负责联系安排辖区相关食品药品企业(单位),利用电子屏、宣传栏等进行为期一周的宣传活动,滚动打出宣传口号,张贴宣传牌或宣传标语。

(八)活动当天举行新闻通报会,采访稿、新闻通稿(答记者问)由市稽查支队提供,市局办公室审核把关。峄城区局负责联系电视台或电台主持人做好新闻通稿录音工作,在活动现场循环播放。

(九)峄城区局负责协调公安、城管、广场管委会等部门,做好安全保障、交通管理及车辆停放等工作。协调公安交警部门对活动期间广场出入口路段的交通给予疏导;协调城管部门做好广场秩序管理;协调广场管委会安排规划好现场、现场用电、落实好车辆停放位置等工作。

八、工作要求

(一)切实加强组织领导。要加强统筹策划、协调指导和督促检查,注重与媒体联动,通过各级电视台、报纸、广播电台等各类媒体和官方网站、微博、微信加大宣传力度;要多角度多方式宣传报道,形成宣传声势,提升12331的公众知晓度和食品药品监管系统形象。

(二)积极创新宣传形式。要围绕活动重点,采取群众喜闻乐见的形式,集中开展新闻推广、舆论引导和科普宣传。要加强广电报刊等传统媒体和“两微一端”等新媒体的融合,打造立体化传播平台,引导公众依托权威信息平台获取知识,着力提升宣传感染力。

(三)及时收集上报资料。各单位、各科室要认真收集、整理和保存好宣传图片、文字、音视频资料,峄城区局和市稽查支队负责现场宣传的资料图片、影像资料和媒体报道的收集汇总工作,各单位、各科室宣传材料、宣传图片、影像资料及媒体报道情况于4月1日16:00前,报送市稽查支队,由市稽查支队统一上报。

请各区(市)局、高新区局和各食品药品企业(由峄城区局负责汇总)确定一名联络员,于3月27前报送至市局办公室。

联 系 人: 孙帅     张光伟     郭卿卿

联系电话:8021518   7720988    8020335

邮箱:sunshuai00100@163.com

























枣庄市食品药品监督管理局        2018年3月22日印发