近日，记者从市文化和旅游局获悉，该部门发布今年第5号旅游出行提示公告，提醒消费者在选择旅行社、选择旅游产品、签订旅游合同等的注意事项，并发布了我市旅游投诉电话。

消费者在查看旅游产品宣传广告时，应审核旅行组织方是否为旅行社，并进一步了解旅行社的名称、业务经营许可证号、经营范围、地址等具体信息。在旅途中发生纠纷时，旅游者应及时与导游或旅行社进行沟通，注意留存并妥善保管好各种证据材料，直接向相关行政管理部门反映。国家旅游咨询投诉电话：12301；山东省旅游投诉电话：0531—12345；枣庄市旅游投诉电话：12345。