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2021年02月18日 09:43:32

“您好,这里是枣庄市供水服务热线。好的,我们已记录下您的问题,马上安排处理,感谢您的来电。”“您好,请说具体位置,好的,我们这就安排抢修人员前往。”……在供水抢修热线电话铃声中,春节期间枣庄市供水总公司,各个岗位工作人员仍处于忙碌的工作状态,他们24小时轮班在岗,全力以赴保障市中区供水。

2月16日上午,记者来到枣庄市供水总公司。“为保障春节期间城区供水,春节前期主要领导带队,对各个部门进行安全检查。其次,每天安排50人的工作人员,实时调度并根据市民热线电话反映情况,第一时间进行抢修工作。”调度中心副主任王永强向记者介绍春节期间保障城区供水的工作。

桃园小区居民高华说:“2月15日上午,我们小区突然停水了。因为临近中午,正值用水高峰期,小区居民都很慌张。我下楼查看停水原因发现供水抢修工作人员对破裂的管道进行抢修,不到两小时就修好了。感谢他们放弃节假日,为我们及时抢修,保证我们正常用水。”

记者了解到,枣庄市供水总公司春节期间在工作安排上,水厂、调度中心、水质检测、客服热线、维修等部门有50名员工坚守岗位,热线24小时保持畅通。应急队伍、物资、车辆也力争做到反应迅速、维修快捷、服务周到。