鲁南传媒网讯：为进一步提升企业群众办事体验感、满意度，常态化推进干部思想能力作风建设走深走实，市中区行政审批服务局开展“局长科长坐窗口”活动，与群众面对面交流，陪同群众跑流程，为人民解难题，努力推动营商环境优化升级。

自活动开展以来，市中区行政审批服务局部门主要领导坐窗口7次，分管领导坐窗口6次，科长坐窗口20次。他们在窗口接待企业和办事群众，了解办事需求，解答业务咨询，听取意见建议，当场受理相关申请事项15件，当场办结行政许可事项14件。各相关部门多维度自检，从事项管理、审批流程、服务质量等方面入手，以企业群众需求为导向，查流程“通不通”、享体验“好不好”，深入查找问题，进一步推动政务服务制度优化、流程再造和服务提升。 （靳珊珊 孙士尧）

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