鲁南传媒网讯：枣庄市中区热力有限公司2023—2024年度采暖季供热收费工作于10月8日启动。收费标准为居民每采暖期19.20元/平方米，缴费时间为10月8日至11月15日。

具体事项如下：

一、热费收取日期

1.我公司营业网点、各合作银行网点交费时间为10月8日--11月15日；

2.各合作银行网上银行和手机银行交费时间为10月8日--11月15日；

3.支付宝、微信生活缴费及枣庄市中区热力有限公司微信公众平台交费时间为10月8日—11月15日。

二、热费计收标准

供热收费标准按枣价格发〔2010〕153号文件执行，居民每采暖期为19.20元/平方米。

三、交费方式

1.分户控制的热用户。可选择在各银行网点窗口、网上银行、手机银行和枣庄市中区热力有限公司的微信公众平台、支付宝、微信生活缴费，也可到我公司的服务收费网点选择用现金、银行卡或扫码交费。

2.串联的热用户（由一个阀门控制整个单元的用户、由一个阀门控制整个楼的用户、成排平房或成排小康楼由一个阀门控制的用户）需到我公司营业网点窗口交费。

四、各营业网点分布及交费方式

五、交费渠道

1.支付宝

2.微信

六、供暖报停

（一）线上报停

查找并关注枣庄市中区热力有限公司微信公众号→温馨服务→在线报停，即可在线上办理报停业务。

（二）网点报停

1.单户居民携带房产证（购房合同或租赁合同）、身份证复印件各1份到枣庄市中区热力有限公司各服务网点办理。

2.集体用热户请收齐全部报停户的房产证（购房合同或租赁合同）、身份证复印件各1份到到我公司各服务网点办理。

3.办理报停时限。今冬供热报停时间10月30日止，不用热的用户可线上报停或到我公司各营业网点办理供热报停手续。逾期没有办理报停的视为正常用热户，需足额交纳采暖费。

七、温馨提示

1.营业收费时间。我公司营业网点收费时间为8:30—16:00，收费期间节假日正常营业。解放北路15号服务大厅（香港街西首向北100米、中心花园门市房）于10月16日至11月15日办理收费业务。

2.我公司的服务收费网点支持扫码支付热费（微信、支付宝、银联二维码等）。

3.市中区政务服务中心服务窗口执行政务服务中心工作日时间安排。

4.用户如遇用热问题可拨打24小时综合服务热线：96657。

责编：胡宗敏