鲁南传媒网讯：今年以来，滕州市持续深入开展全国文明城市创建工作，聚焦主责主业，高度关注群众个性化需求，将“数字城管指挥平台”、“网上信箱”和网络舆情等群众诉求平台，作为畅民意、解民忧、纾民困的重要平台。在做好文明执法的同时，滕州市还在城区设立了15处以践行雷锋精神为主题的城管服务驿站，开展便民服务。

截至目前，平台已受理市容环境、油烟污染等各类投诉案件，案件处置率达99.86%，案件平均办理时长缩短30%。一件件看得见、摸得着的便民举措，绘出了这座城市的温暖底色。

滕州市综合行政执法局局长卢光智说，综合行政执法局将牢牢把握精致城市深刻内涵，聚焦群众反映的创城重点、难点，薄弱环节，全方位挖盲点、查漏洞，对照问题清单，坚决销号整改，下足绣花功夫办好民生实事，全力打造幸福绿色和谐家园。

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