鲁南传媒网讯：一是高点定位、周密部署，全面提升网格化工作组织领导。将网格化满意度工作列为“一把手工程”抓实抓细，在认真总结前三次网格化服务管理质效电话调查存在问题的基础上，结合店子镇实际，进一步优化网格化服务管理措施，细化任务分工，探索建立了“镇党委—村党支部—网格”的三级网格体系，形成党委抓总、村支部抓片、网格员抓点的工作格局”。按照“因地制宜、规模适度、无缝覆盖、方便群众、便于管理”的原则，以50户为一单元网格，将全镇各村划分为208个基层网格，构建出“镇、村、单元网格”三级管理体系，每个网格内配备1名网格员，统筹配备党员干部、志愿者等人员，形成“党建引领、多级联动”的治理体系。

二是多管齐下、广泛宣传，全面提升网格化工作知晓率。对网格化工作采取“线上+线下”“静态+动态”立体式宣传。线上通过微信公众平台、村居微信群推送先进网格员事迹、网格员相关宣传信息等，对网格化工作进行持续性宣传。线下将网格化服务管理满意度提升与村务公开、文体活动等业务工作紧密结合，通过三务公开张贴网格员工作动态，张贴网格公示牌、发放宣传明白纸等形式，全方位对网格化服务工作进行讲解说明，截至目前，我镇已更新了23块网格公示牌，在村居微信群、微信公众号推送网格员相关信息20余条，发放宣传明白纸2000余份。进一步提高了辖区居民对网格化工作的知晓率。

三是多方联动、协同推进，全面提升网格化工作满意度。创新工作方法，组织村网格员与镇残联部门联合推行“上门+”模式，由网格员协助残联部门，为辖区残疾人群体提供“上门+动态管理”“上门+慰问服务”“上门+办证鉴定”“上门+就业帮助”等一系列便民服务，全方位提升残疾人生活质量。同时组织镇人社、民政、乡村振兴等部门定期与村网格员联合开展工作，发放网格员亲民服务卡2300余个，扩宽群众问题反映渠道，对群众反映事项建立问题“收集-办理-反馈-回访”闭环办理机制，将问题逐一交办相关办事处、村和责任部门办理，村网格员负责做好回访反馈，截至目前，解决群众反映问题76个，真正达到“办好一件、解决一片，满意一村”的效果，全力提升基层治理效能，不断增强群众的获得感、幸福感与满意度。（店子镇）

责编：朱忠魁